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吉林市政务服务和数字化建设管理局关于2021年第三季度全市政府系统网站及政务新媒体普查情况的通报
信息来源:市政数局| 发布时间:2021-09-30 09:56

各县(市)区人民政府,开发区管委会,市政府各委办局,各直属机构:

  为持续提升我市政府系统网站和政务新媒体建设水平,根据《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》(国办发〔2017〕47号,以下简称《指引》)、《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔2019〕19号,以下简称《检查指标》)和《吉林省人民政府办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的通知》(吉政办函〔2020〕113号)要求,吉林市政务服务和数字化建设管理局开展了2021年第三季度全市政府系统网站及政务新媒体普查工作。现将普查情况通报如下:

  一、 基本情况

  (一)政府系统网站

  截至2021年9月30日,我市录入全国政府网站信息数据库正常运行的网站共计37个。根据《吉林市政府系统网站2021年季度普查问题清单》,吉林市政务服务和数字化建设管理局(以下简称我局)2021年第三季度对全市政府网站在动态信息及政策法规信息更新问题、错别字问题、错误链接问题、空白栏目问题、互动回应等方面进行了全面检查,检查比例为100%,普查发现个别政府部门网站存在政策解读文件关联性差及发布信息内容出现严重错别字和错误链接问题。经督查、督办,目前存在问题网站的责任单位已整改完成。

  (二)政务新媒体

  截至2021年6月末,全市正在运行的政府系统政务新媒体376个。

  1、待核查账号整改落实情况:8月10日接到省局关于政务新媒体待核查账号清单后,我局立即组织开展全市政务新媒体排查工作,经过对省局下发给我市的311个政务新媒体待核查账号逐一核对,需补报进报送系统的账号44个,应划转至其他市(州)或省直部门的账号数9个,非政府系统报送的账号数20个,因无力维护或长期闲置等原因注销的账号238个。

  2、补录“全国政务新媒体信息报送系统”和账户注销情况:按照省局转来的政务新媒体待核查账号清单结合我局2021年5月17日下发的《吉林市政务服务和数字化建设管理局关于开展全市政府系统政务新媒体清理整顿的通知》,对于保留下来的新媒体账号,我们要求相关单位加快补报录入“全国政务新媒体信息报送系统”,确保报送系统全面、准确、完整地收录我市政务新媒体开设运行情况。对于长期闲置或确属无力维护拟注销的政务新媒体,要求加大督办力度,督促全市相关单位尽快通过第三方平台完成注销工作。

  3、错别字纠错整改情况:按照省政数局要求,并结合我局市政府系统网站及政务新媒体监测平台的监测结果,对全市政务新媒体发布的信息进行了全面的检查,对相关单位发布信息的错别字进行了监督整改。对在检查中发现的把关不严、发布审核流于形式、问题突出的单位予以了通报,目前已全部整改完成。

  二、存在问题

  (一)政策解读文件关联性差问题。

  此次普查发现吉林市昌邑区人民政府网站、吉林市船营区人民政府网站存在政策解读文件关联性差问题。按照《指引》要求:“政府网站应做好政策文件与解读材料的相互关联,在政策文件页面提供解读材料页面入口,在解读材料页面关联政策文件有关内容。”

  (二)发布信息内容出现表述性错误、错别字和错误链接问题。

  此次普查发现吉林市公安局网站、吉林市工业和信息化局网站、吉林市交通运输局、吉林市规划和自然资源局网站存在发布信息内容出现错别字和错误链接问题。按照《指引》要求,本单位网站应建立相关信息发布审核制度,杜绝出现表述性错误、严重错别字、错链、暗链等问题。

  (三)个别政务新媒体存在主管主办单位管理不到位问题。

  2021年8月,国务院办公厅政府信息与政务公开办公室下发通知,要求各地开展政务新媒体账号的核查补报工作,结合第三方提供的数据,涉及我省的政务新媒体账号311个,存在大量的“全国政务新媒体信息报送系统”以外的政务新媒体账号,暴露了各地的政务新媒体主管部门对主管的政务新媒体开设情况掌握不清、上报不全的管理漏洞。另外,各单位上报的情况中有大量的新媒体账号因机构调整、人员转隶、认证身份不清、账号密码遗忘等原因,导致账号不能重新登录使用和注销困难,反映了各政务新媒体主办单位对于政务新媒体人员管理、制度建设和工作流程等方面的缺失,存在责任不明晰、制度不健全等现象。

  (四)个别政务新媒体存在主管主办单位重视不够问题。

  在第三季度的检查中,仍然发现了部分政务新媒体存在“开而不管”的状态,存在长期不更新现象(按照检查指标要求:“政务新媒体需两周内更新一次”),例如:吉林市教育局新浪微博、吉林市交通运输局“吉林市出租车管理办公室”微信公众号、吉林市住建局“江城供热服务平台”微信公众号、吉林市司法局“吉林普法”微信公众号、昌邑区孤店子镇人民政府的“昌邑区孤店子”新浪微博、磐石市市场监管局的“磐石市知识产权公共服务平台”等政务新媒体账号。

  在内容表述方面,仍发现较多严重表述错误,错误类型多为国家及国家机关名称、属地名称以及政务词汇的表述错误,其中“不忘初心、牢记使命”(错误表述为: “牢记初心、不忘使命”)“党史学习教育”(错误表述为: “党史学习教育活动”或“党史教育活动”) “庆祝中国共产党成立100周年” (错误表述为: “庆祝中国共产党成立100周年”)的表述错误占据严重表述错误前三位,还有多家政务新媒体将“卫健委”或“卫健局”单位名称表述错误(错误表述为: “卫计委”或“卫计局”)。

  (五)个别单位存在对政务新媒体业务能力不足问题。

  部分县市(区)的主管主办单位人员,面对新政策、新要求,明显暴露业务能力不足,有的既吃不透上级政策要义,也不认真学习第三方平台规则,致使政务新媒体开展工作严重滞后,存在部分主管主办单位工作人员不了解政务新媒体,不了解党务政务用语,不了解政务新媒体相关政策制度,业务能力亟待提升。

  三、下一步工作要求

  (一)进一步落实信息内容审核发布责任。各单位要落实好政府网站和政务新媒体主办职责,加强政府系统网站和政务新媒体信息内容建设,完善信息发布审核制度,细化信息发布流程,明确信息审核责任人和发布人,加强24小时值班读网,确保政府系统网站和政务新媒体信息内容准确、权威。

  (二)进一步做好网站政策解读工作。各单位要围绕全市中心工作加强政策解读,特别是各级政府门户网站,要提高政策解读比例和质量,做好政策和解读的关联,优化政策解读类栏目设置,丰富解读形式,以群众喜闻乐见的方式解读政策,就关系群众切身利益的重点、要点要讲明、讲透。

  (三)进一步做好“全国政务新媒体信息报送系统”完善工作。

  各主管主办单位要按照国办要求加快完善在“全国政务新媒体信息报送系统”中的信息,持续对未录入“全国政务新媒体信息报送系统”的账号进行跟进,结合之前上报的内容做好补录或注销工作。

  (四)进一步加强政府系统网站和政务新媒体人员管理工作。

  各单位要加强人员管理工作,制定相关人员管理制度,规范工作交接流程,避免因工作调整出现管理空档。加大对网站和政务新媒体业务人员培训工作,从了解国家政策、我市中心工作以及文字综合能力入手,全面提高业务能力,提升网站和政务新媒体的管理水平。

  (五)进一步加大问题网站和政务新媒体整改力度。

  对出现问题的网站和政务新媒体要认真组织全面核查,对存在内容保障机制不健全、管理不规范、发布信息不准确、页面更新不及时和链接错误等问题要加强督查整改力度,对拟注销但目前仍未完成注销的政务新媒体账号(详见附件)请于11月底完成注销工作,完成注销后将结果书面反馈至市政务信息中心(联系电话:62049947)。同时严格按照时限要求报送有关整改情况,坚决杜绝整改走过场。针对自查后仍存在问题的网站和政务新媒体,市政府将加大问责力度,约谈责任单位第一责任人,并在全市范围内进行通报。

  

  吉林市政务服务和数字化建设管理局

  2021年9月30日